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Datenschutzerklärung

Welche Daten wir erheben, wofür und welche Rechte Sie haben. Letzte Aktualisierung: September 2026.

Verantwortlicher

Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten ist der Inhaber dieser Website, dessen Angaben Sie im Impressum finden. Bei allen Fragen zu Ihrem Datenschutz erreichen Sie uns über das Kontaktformular.

Welche Daten wir verarbeiten

  • Ihre Angaben in Formularen (Kontakt, Bewertung, Immobilienbenachrichtigungen): Name, E-Mail, Telefon und Ihre Nachricht.
  • Gespräche mit unserem Assistenten per Chat, WhatsApp oder Telefon: was Sie schreiben oder sagen und bei Anrufen die Aufzeichnung und ihre Abschrift.
  • Ihre gemerkten Immobilien und Suchen, die in Ihrem Browser bleiben.

Wofür wir sie verwenden

  • Um Ihre Anfragen zu beantworten und Sie mit einem Berater in Kontakt zu bringen.
  • Um Ihnen passende Immobilien zu zeigen und Sie auf Wunsch über neue zu informieren.
  • Um Besichtigungen zu organisieren und bei Kauf oder Verkauf die Abwicklung zu übernehmen.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung, die Sie mit dem Absenden des Formulars oder dem Beginn des Gesprächs erteilen, sowie gegebenenfalls die Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage.

KI-Assistent

Chat, WhatsApp und Anrufe werden zunächst von einem automatischen Assistenten bearbeitet. Sie können jederzeit verlangen, mit einem Menschen zu sprechen. Seine Antworten dienen der Orientierung: Preise, Verfügbarkeit und Bedingungen jeder Immobilie bestätigt ein Berater.

Wie lange wir sie speichern

Solange unsere Beziehung besteht und danach so lange, wie es gesetzliche Pflichten erfordern. Bei einer einfachen Anfrage höchstens zwei Jahre ab dem letzten Kontakt. Immobilienbenachrichtigungen werden bei Abmeldung gelöscht.

Mit wem wir sie teilen

Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Sie werden in unserem Auftrag von den Dienstleistern verarbeitet, die den Service betreiben (Webhosting, E-Mail-Versand, Telefonie und der Assistent), mit Auftragsverarbeitungsverträgen und geeigneten Garantien, wenn sie außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums sitzen. Interessieren Sie sich für eine Immobilie einer Partneragentur, geben wir Ihre Daten nur auf Ihren Wunsch weiter.

Ihre Rechte

Sie können jederzeit Auskunft, Berichtigung oder Löschung Ihrer Daten verlangen, der Verarbeitung widersprechen oder sie einschränken lassen und die Übertragbarkeit beantragen – schreiben Sie uns über das Kontaktformular. Wenn Sie meinen, dass wir Ihr Anliegen nicht richtig behandelt haben, können Sie sich bei der spanischen Datenschutzbehörde beschweren (aepd.es).